Despachos y Entregas
Despachos y Entregas
En ELOISE realizamos despachos a todo Chile.
Trabajamos con empresas de transporte externas para entregar tus pedidos de forma segura y ordenada.
Empresas de despacho
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Santiago: E-Courrier.
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Regiones: Bluexpress.
Tarifa de envío
El costo de despacho es tarifa única:
$5.990
El envío es gratis por compras superiores a:
$80.000
Preparación del pedido
Todos los pedidos tienen un tiempo de preparación de:
3 a 5 días hábiles
Este plazo corresponde a la revisión, preparación y entrega del pedido al operador logístico correspondiente.
Días de despacho
Los pedidos se despachan según la zona de entrega:
Santiago: martes y jueves.
Regiones: miércoles y viernes.
Tiempos estimados de entrega
Una vez que el pedido ha sido entregado al operador logístico, los tiempos estimados son:
Santiago: entrega Same Day según cobertura y disponibilidad operativa.
Regiones desde la V Región hasta la IV Región y X Región: entre 4 y 7 días hábiles, dependiendo de la localidad.
Zonas extremas: entre 5 y 10 días hábiles.
Los tiempos de entrega pueden variar según la localidad, disponibilidad del transporte, fechas de alta demanda, condiciones climáticas u otros factores externos a ELOISE.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea despachado, recibirás la información de seguimiento correspondiente para revisar el estado de la entrega.
Importante
Es responsabilidad de la clienta ingresar correctamente sus datos de contacto y dirección de despacho al momento de realizar la compra.
ELOISE no se hace responsable por retrasos o problemas de entrega ocasionados por datos incorrectos, direcciones incompletas, ausencia de quien recibe o situaciones propias del operador logístico.
Para consultas sobre el estado de tu pedido, puedes escribirnos a: