Política de Privacidad

En ELOISE valoramos y respetamos la privacidad de nuestras clientas. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Nombre y apellidos.
Dirección de despacho.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Información relacionada con compras y pedidos.
Datos necesarios para la emisión de documentos tributarios cuando corresponda.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

Procesar y gestionar pedidos.
Coordinar despachos y entregas.
Brindar atención al cliente.
Informar sobre el estado de las compras.
Cumplir obligaciones legales y tributarias.
Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.

3. Protección de datos

ELOISE adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información personal de accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

4. Compartición de información

ELOISE no vende ni comercializa información personal de sus clientas.

La información podrá ser compartida únicamente con proveedores necesarios para la operación del servicio, tales como:

Empresas de transporte y logística.
Proveedores de pago.
Servicios tecnológicos utilizados para el funcionamiento de la tienda.

5. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y optimizar el funcionamiento del sitio web.

La clienta puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies cuando lo estime conveniente.

6. Correos electrónicos y comunicaciones

Al realizar una compra o registrarse en nuestro sitio, la clienta podrá recibir comunicaciones relacionadas con pedidos, despachos, promociones, novedades y contenido comercial.

En cualquier momento podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales.

7. Derechos de la titular de los datos

La clienta podrá solicitar la actualización, rectificación o eliminación de sus datos personales cuando corresponda conforme a la legislación vigente.

8. Cambios a esta política

ELOISE podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.