Aviso legal

ELOISE · Moda femenina

Aviso Legal

Información legal y condiciones generales de uso de ELOISE.CL

Información del titular

Nombre comercial:
ELOISE

Razón social:
INVERRETAIL CAPITAL SpA

RUT:
78.073.096-K

Dirección comercial:
Juan Melgarejo 849
Coquimbo, Región de Coquimbo
Chile

Correo electrónico:
contacto@eloise.cl

WhatsApp Atención Clientes:
+56 9 7803 8018

Sitio web:
www.eloise.cl

Objeto del sitio

ELOISE.CL es una tienda online destinada principalmente a la comercialización de vestuario, accesorios y productos relacionados con moda femenina, además de entregar información sobre nuestras colecciones, productos, servicios, despachos, cambios y canales de atención.

Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar ELOISE.CL de manera lícita y a no realizar acciones que puedan afectar su funcionamiento, seguridad, disponibilidad o integridad.

La utilización de nuestro sitio se encuentra además sujeta a los Términos y Condiciones y demás políticas publicadas en ELOISE.CL.

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Algunos contenidos pueden pertenecer a proveedores, marcas u otros terceros y ser utilizados con la autorización correspondiente.

No está permitida la reproducción, modificación, distribución o utilización comercial no autorizada de estos contenidos, salvo en aquellos casos permitidos por la legislación vigente.

Exactitud de la información

ELOISE realiza esfuerzos razonables para mantener actualizada y correcta la información publicada en el sitio.

Pueden existir diferencias menores de color o apariencia de los productos debido a iluminación, fotografía o configuración de las pantallas.

Asimismo, pueden producirse errores tipográficos o de información que serán corregidos cuando sean detectados.

ELOISE puede actualizar productos, precios, promociones, disponibilidad y contenidos publicados. Estas modificaciones no afectarán retroactivamente los derechos derivados de compras ya confirmadas, salvo los casos que correspondan conforme a la legislación vigente.

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Disponibilidad del sitio

Procuramos mantener ELOISE.CL disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales debido a mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos o circunstancias externas.

Cuando sea posible, trabajaremos para restablecer el servicio y solucionar las incidencias en un plazo razonable.

Despachos y operadores logísticos

Los pedidos pueden ser entregados mediante empresas de transporte externas. Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por contingencias logísticas, condiciones climáticas, alta demanda, fuerza mayor u otras circunstancias excepcionales.

Ante una incidencia de despacho, nuestro equipo podrá realizar las gestiones correspondientes con el operador logístico. Esta disposición no limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.

Protección de datos personales

La recopilación y tratamiento de datos personales relacionados con ELOISE.CL se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación chilena aplicable.

Derechos de los consumidores

Ninguna disposición de este Aviso Legal tiene por finalidad excluir, limitar o reemplazar los derechos que la legislación chilena reconoce a los consumidores.

Legislación aplicable

La operación de ELOISE.CL y las relaciones de consumo asociadas se rigen por la legislación vigente de la República de Chile. Cualquier controversia será conocida por los organismos o tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.

Contacto

Para consultas relacionadas con este Aviso Legal puedes comunicarte con nosotros:

ELOISE
INVERRETAIL CAPITAL SpA
RUT 78.073.096-K
Juan Melgarejo 849
Coquimbo, Región de Coquimbo, Chile

Correo electrónico:
contacto@eloise.cl

WhatsApp Atención Clientes:
+56 9 7803 8018

Horario de atención:
Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.